Geçtiğimiz günlerde firmamızın satış ve teknisyenleri, katlanır arabaları yüklerken karşılaşılan sorunları çözmeyi amaçlayan bir ürün yükleme tartışması düzenlediler.
Yakın zamanda yapılan bir gönderi yüklemesinde, ambalajlamadan sonra kartonun hafif şişmesi nedeniyle, gerçek yükleme durumu simüle edilen yükleme hesaplamasından saparak son 10 takım arabanın yüklenememesine neden oldu ve biz de maliyetin bu kısmını Müşterimize içtenlikle özürlerimizi ilettik. Bu nedenle bu olayın tekrarını önlemek amacıyla tartışma özel olarak başlatıldı.
Tartışmada, daha önce simüle edilmiş yükleme için karton boyutunu kullandığımız konusunda fikir birliğine varıldı, ancak gerçekte katlama vagonu, paketlendiğinde kartonun boyutunu etkileyecektir, ayrıca kapatma tipi de boyutta bir boşluğa neden olacaktır. kartondan. Her koli sadece 1 milimetre sapma olsa bile, yani 10 takım koli 1 santimetre olsa bile bu santimetre, yükleme sırasında arabaların hacmine etki edecektir. Bir konteynere kaç vagon yüklenebileceği, maliyet ve navlun oranı üzerinde büyük etkiye sahiptir ve bu da acilen çözülmesi gereken bir sorundur.
Bu sorun için satışlarımız ve teknisyenlerimiz aktif olarak çeşitli çözümler tartışıyor ve öneriyor. Pek çok deneme ve testten sonra nihayet kolu takmak değil, eşleşen kurulum aracını sunmak için çalışan bir çözüm bulduk. Ve kutunun sızdırmazlık yöntemini değiştirin. Bu, kutunun boyutunu küçültebilir, yükleme hacmini maksimuma çıkarabilir ve dolayısıyla ortalama maliyeti azaltabilir.
Bu da müşteri istekleri doğrultusunda yapılıyor ve onların isteklerine göre özelleştiriyoruz. Farklı katlanır vagon modellerinin farklı konteyner yükleme hacimleri vardır, bu nedenle özelleştirmeden yükleme ve nakliyeye kadar tüm ayrıntıların iletilmesi ve titizlikle ele alınması gerekir.
Bu tartışma yalnızca sorunları çözmekle kalmaz, aynı zamanda satış ve teknisyenler arasındaki iletişimi de destekler. Satış görevlilerinin pazar görüşleri ve ihtiyaçları, teknisyenlerin ürünleri daha iyi tasarlamasına ve geliştirmesine yardımcı olur. Öte yandan teknisyenin profesyonel becerileri, ürünü müşteriye daha iyi tanıtmak için satış elemanının ürünü daha iyi geliştirmesine yardımcı olur. Bu tür bir iletişim, her iki tarafın da birbirini daha derinden anlamasına ve güvenmesine olanak tanır, ekip çalışmasını ve işbirliğini teşvik eder.
