Yeni bir katlanır araba partisi sevk edildi ve bu heyecan verici bir şey. Her siparişe samimiyetle yaklaşıyoruz ve müşterilerimizin Amazon'da iyi satışlar yapmasından ve şirketimize sipariş vermeye devam edebilmelerinden memnunuz. Ayrıca diğer e-ticaret ve mağazalarla da işbirliği yapmayı umuyoruz.
Ancak bu teslimatta müşterinin kutu etiketiyle ilgili bir sorunla karşılaştık. Bu haber, bu sorunla karşılaştığımız zorlukları ve sorunu çözmek için attığımız adımları ayrıntılarıyla anlatacak.
Öncelikle Amazon Box etiketlemesi nedir? Amazon Lojistik etiketlemesi, Amazon deposuna mal girişi için Amazon sistemi içerisinde, Amazon Lojistik bilgileri ve barkoddan oluşan dış kutu kimliğinin malları onaylaması için oluşturulur. Daha önce verdiğimiz bir siparişte montaj ve paketleme aşamasında müşterinin kutu etiketini almıştık, dolayısıyla paketleme sırasında kutu etiketini sıraya koyduk. Ancak müşterinin bu siparişine ait koli etiketi geç elimize ulaşmış ve teslimattan bir gün öncesine kadar teslim alınmamış olup, paketlenen katlanır vagon ürünleri zaten paletler halinde depomuzda depolanmaktaydı. Dolayısıyla bu katlanır arabalı teslimat sürecinde tüm ürünleri paletlerden indirip tek tek etiketleyip tekrar paletlere yüklememiz ve daha sonra forkliftle kasalanmak üzere kamyonlara göndermemiz gerekiyor ki bu kulağa karmaşık geliyor ve zahmetli oluyor ve yükleme sırasında bize çok fazla sorun getiriyor ve bununla başa çıkmak bize çok fazla ekstra zaman ve enerjiye mal oluyor.
Daha sonraki toplantımızda bu sorunu tartıştık, nakliye personeline eğitim verildi ve malzeme kontrol departmanı bakanı Yang, çözümü ortaya koymak için kendi deneyiminden yararlandı, kutu etiketi önceden gelirse, Paketleme sırasında üretim hattında etiketlenir. Kutu etiketi sevkıyattan hemen önce gelirse, kamyona yükleme sırasında asılacak, böylece bekleme ve zahmetli taşıma ihtiyacı ortadan kaldırılacak ve verimliliği artırmak için etiketleme süreci sıkı bir şekilde düzenlenecek.
Bu zorlu bir nakliye sürecidir, aynı zamanda öğrenme ve büyüme sürecidir. Gelecekte benzer sorunlarla daha rahat karşılaşacağımız gibi, gelecekte daha iyi sevkıyat, müşterilerimize daha iyi ürün ve hizmet sunma konusunda da bize deneyim ve referans sağlıyor.
